强基础、提质量、促发展 -----蓝田县人民医院关于进一步改善护理服务行动及患者安全专项行动推进会

发布日期：2023-12-13　  

    为进一步改善护理服务，满足人民群众日益增长的多样化护理服务需求，持续提升患者就医体验，维护患者健康权益，保障患者安全，护理部于2023年10月11日召开进一步改善护理服务行动及患者安全专项行动推进会，副院长刘巧艳同志参加会议。

    首先邀请在陕西省人民医院参加护理管理培训的三名护士长进行进修学习汇报，汲取优点，学以致用。

    组织学习《蓝田县人民医院进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025）》蓝医发〔2023〕72号，分别从落实责任制整体护理、加强基础护理、注重沟通交流、强化人文关怀、做好健康指导、加强巡视观察、保障护理质量安全、提高护理技术水平等等16个方面进行详细的安排部署，下一步护理部将不定期督查各科室落实情况。

    组织学习《国家卫生健康委员会办公厅关于印发患者安全专项行动方案（2023-2025年）的通知》（国卫办医政发[2023]13号），主要强调加强药品耗材安全管理，特别是高警示药品和易混淆药品。排查医疗设备设施安全隐患，落实生命支持仪器每日自检，确保处于备用状态。严格落实诊疗行为及患者日常安全管理。完善不良事件报告处理机制，提升不良事件上报率。

    最后副院长刘巧艳提出以下几点希望：1.加强业务学习和沟通技巧提升。2.要求全院护士长要履职尽责、加强科室管理。3.组织技能竞赛及考核，不断提升操作技能水平。4.开展多样化的患者随访工作。5.各科室组织学习并落实改善护理服务行动及患者安全专项行动文件，使全院护理服务意识进一步增强，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近临床和社会，人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。